招聘人数：5
职位信息
1、负责对线上用户的关于平台使用中的各类问题进行解答、记录和回访；
2、针对第1条的内容，制定统一回复话术，并将问题记录进行分类整理；
3、处理后台数据，包括数据审核、数据整理及分析；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、具备较强的应变能力，有热情，有耐心；
2、具有良好的语言表达及沟通能力；
3、对互联网有一定的了解，熟悉各类互联网平台及工具；
4、具备较熟练的excel技能，有一定数据整理分析能力的优先。
5、有一定独立解决问题的能力。
福利待遇：
1、入职即购买社保公积金；
2、双休，弹性工作时间；
3、每年享受8-15天带薪年假，享有所有法定假日、产假陪产假等；
4、不定期旅游及各类团体活动。
职能类别：客服专员/助理其他
关键字：网络客服在线客服客服专员客服
公司信息
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
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郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。
招聘职位代码：797（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com