招聘人数：22
职位信息
岗位职责：
1、回复客户售前，售中，售后邮件；
2、处理中差评，eBaycase和纠纷；
3、及时跟踪订单信息，处理邮件，解决顾客的问题，提高评论的质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度；
3、处理客户投诉、退换货及退款等；
4、了解eBay政策与制度、维护账号的DSR评分和信用评价；
5、总结反馈帐号运营中存在的问题。
任职要求：
1、英语四级以上，熟悉英语商务信函写作，英语专业或国际贸易等相关专业优先录取；
2、优秀应届毕业生优先；
4、有较强的学习能力，能独立解决各种客户问题，包括咨询，售后，处理投诉等；
5.善于思考和学习，性格开朗、工作积极主动，做事细心；
6、服从上级安排。
工作时间:
6天工作制，上午8：30--12:00下午13:30--18：00（午休12:00--13:30）
正常享受国家法定节假日。
公司
公司信息
广州凡科互联网科技股份有限公司（简称凡科，股票代码：832828）由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立，是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业，于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网，是一个在线服务的SAAS（软件即服务）平台，为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具，同时配以成熟的运营服务体系，凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。
专享福利
年度健康体检 瑜伽班 舞蹈班 每周有足球 篮球 羽毛球 乒乓球等体育活动
郑重声明：我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园，且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款，请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。
招聘职位代码：239（应聘时，请输入此代码到门禁系统打开大门）
简历投递邮箱：2639601583@qq.com